導(dǎo)讀:
上篇意凱實驗室乳化機小編介紹了煥美妝園化妝品連鎖店在寧波的經(jīng)營,下面繼續(xù)來看看煥美妝園老總段緯國是怎么重視培養(yǎng)校園店未來消費者的,一起了解一下~
最重要的還是保證各個店鋪的良性發(fā)展
“我對選址沒有特別要求,哪里有合適的門店就去哪里開店,不會考慮太多布點?!倍尉晣J(rèn)為,連鎖店在不同的階段要做不同的事,目前煥美妝園最重要的還是保證各個店鋪的良性發(fā)展,"如果沒辦法生存下去,布點沒有意義?!?/p>
據(jù)實驗室乳化機小編了解,2009-2012年,煥美妝園接連開了4家不同類型的店鋪——位于寧波邱隘鎮(zhèn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)店、位于寧波慈溪的縣城店、寧波校園店和寧波市中心的商圈店。不過隨著門店數(shù)量的增加,煥美妝園也有了自己重點發(fā)展的類型門店。
據(jù)了解,煥美妝園目前共有3家校園店,2家在大學(xué)園區(qū),1家在大學(xué)附近,“寒暑假時大學(xué)里的店不得不歇業(yè),大學(xué)外面的店可以持續(xù)性銷售,但營業(yè)額會下滑2/3?!奔幢闳绱?,段緯國仍認(rèn)為,“校園店不僅要開,還要繼續(xù)擴張。"
校園店最大的吸引力在于為煥美妝園培養(yǎng)"鐵桿粉絲”
對段諱國而言,校園店最大的吸引力在于為煥美妝園培養(yǎng)"鐵桿粉絲”?!按髮W(xué)生對門店的忠誠會更高,而隨著她們年齡增長,走入社會,購買力也會逐年提高。我希望她們認(rèn)定,買化妝品就去煥美妝園?!?/p>
為此,今年9月開學(xué)以來,段緯國便開始緊鑼密鼓地籌備與學(xué)生之間的互動。"去年學(xué)校老師在對學(xué)生做化妝品方面的培訓(xùn)時,希望我們能提供一些支持和建議,互動的效果非常好,為煥美妝園帶來了一批新會員?!苯衲甓尉晣?被動”為"主動”,專門成立了一個團隊與學(xué)生進(jìn)行互動?!拔覀儠?lián)系相關(guān)社團邀請學(xué)生,每堂課保持在20人左右,培訓(xùn)護膚、彩妝知識?!倍尉晣硎荆愃频幕顒觽?cè)重于教會學(xué)生一些皮膚保養(yǎng)知識,不會在培訓(xùn)過程中產(chǎn)生任何銷售。在他看來,"送產(chǎn)品不如派三個老師、上三堂課,與學(xué)生交朋友,對門店來說是一個良性循環(huán)?!?/p>
談及明年的規(guī)劃,段緯國透露,除了在寧波各大學(xué)附近物色新的門店,還計劃在寧波周邊縣城開拓新店,“再開店就開150-200平方米的大店。"
將摸索提升員工積極性的方法,提升服務(wù)質(zhì)量
目前煥美妝園團隊近70人,工作了兩三年以上的員工占半數(shù)。段緯國告訴本報記者,接下來煥美妝園將摸索提升員工積極性的方法,以提升煥美妝園的整體服務(wù)質(zhì)量。
段緯國說:"想把寧波市場做好、做透,還需要5-10年。”優(yōu)化門店、穩(wěn)步拓店,意凱實驗室乳化機小編認(rèn)為,煥美妝園能走得更遠(yuǎn)。